En AI-telefonist kan ta emot samtal, boka tider, skapa ärenden, skicka mejl och koppla rätt – så att ni sparar tid och fångar fler kunder.
Kunden ser ett proffsigt samtal. Bakom kulisserna kan AI:n prata med CRM, kalender, register, e-post, SMS och ärendesystem.
Tar emot samtal när ni är upptagna, har stängt eller vill minska telefonköer.
Ställer följdfrågor och samlar in rätt uppgifter innan ärendet skickas vidare.
Hittar lediga tider i kalendern och bokar när kunden bekräftar.
Söker i listor och register för att koppla kunden till rätt person eller enhet.
Här ser kunden direkt vad AI:n faktiskt kan göra – från enkla meddelanden till avancerade integrationer och smart samtalsstyrning.
AI hjälper kunden direkt. Om ärendet kräver mer hjälp skapas ett färdigt ärende i HubSpot med namn, telefonnummer, beskrivning och prioritet.
Kunden anger registreringsnummer, namn, telefonnummer och ärende. AI skickar ett tydligt mejl till verkstaden så personalen kan återkoppla.
Kunden anger registreringsnummer. AI kontrollerar om däcken finns i däckhotellet. Om ja bokas en tid direkt. Om nej bokas däckbyte och kunden får påminnelse att ta med däck och låsbultar.
AI tar emot återuppringning, frågar vad kunden behöver hjälp med och berättar ungefär när kunden blir uppringd.
AI kontrollerar kalendern, föreslår lediga tider och bokar när kunden säger ja. Bekräftelse kan skickas via SMS eller mejl.
Kunden säger exempelvis Storgatan. AI ser att den finns i flera orter, frågar vidare och kopplar sedan samtalet till rätt enhet.
Ni kan börja med att AI skickar ett mejl. Sen kan flödet växa till CRM, kalenderbokning, registerslagning, SMS, statistik och smart routing.
GreenCom hjälper er att hitta rätt AI-flöde – från ett enkelt mottagningsflöde till avancerade integrationer med era system.